Kamis, 21 Juni 2012 - 09:34:31 WIB
Mau Sukses Bisnis Konsultasi? Lampaui Ekspektasi Klien
Diposting oleh : septian - Dibaca: 251 kali
Menyenangkan klien bukan lagi hal yang baru dalam semua kegiatan ekonomi modern. Melebihi ekspektasi konsumen dan klien Anda bisa membuat perbedaan mencolok mengenai prospek perusahaan Anda di masa datang. Gunakan 4 kiat berikut ini untuk melebihi harapan klien dan konsumen Anda dan merebut hati mereka untuk seterusnya.
1. Kalahkan tenggat waktu
Selesaikan waktu sebelum batas akhir pengerjaan memberikan waktu yang lebih leluasa bagi si klien dan juga menunjukkan efisiensi dan perhatian Anda kepada mereka yang tinggi. Saat menyetujui sebuah kesepakatan kerja, pilihlah yang bisa Anda kerjakan dengan baik dan cepat. Tanyakan pertanyaan yang proaktif: Klien memberikan apresiasi saat Anda bertindak sebagai mitra dalam pemikiran dan mendemonstrasikan betapa Anda memperhatikan proses dan kecepatan dalam memberikan hasil terbaik bagi mereka.
2. Ketahui saatnya untuk menunda
Penundaan itu penting tetapi jika terlalu sering menunda akan menempatkan Anda sebagai pembantu yang disewa. Berperilakulah dengan percaya diri di depan klien. Tunjukkan kehangatan tetapi sembari mempertahankan profesionalisme sehingga Anda layak diperlakukan sebagai mitra yang kompeten bukan cuma seorang pesuruh.
3. Berikan masukan
Setiap proses bisa diperbaiki. Dan Anda berada dalam posisi yang unik untuk memberikan masukan. Jika keadaannya tepat , jangan ragu untuk berikan kritik yang membangun dan bermakna bagi klien.
Mau Sukses Bisnis Konsultasi? Lampaui Ekspektasi KlienDiposting oleh : septian - Dibaca: 251 kali
Menyenangkan klien bukan lagi hal yang baru dalam semua kegiatan ekonomi modern. Melebihi ekspektasi konsumen dan klien Anda bisa membuat perbedaan mencolok mengenai prospek perusahaan Anda di masa datang. Gunakan 4 kiat berikut ini untuk melebihi harapan klien dan konsumen Anda dan merebut hati mereka untuk seterusnya.
1. Kalahkan tenggat waktu
Selesaikan waktu sebelum batas akhir pengerjaan memberikan waktu yang lebih leluasa bagi si klien dan juga menunjukkan efisiensi dan perhatian Anda kepada mereka yang tinggi. Saat menyetujui sebuah kesepakatan kerja, pilihlah yang bisa Anda kerjakan dengan baik dan cepat. Tanyakan pertanyaan yang proaktif: Klien memberikan apresiasi saat Anda bertindak sebagai mitra dalam pemikiran dan mendemonstrasikan betapa Anda memperhatikan proses dan kecepatan dalam memberikan hasil terbaik bagi mereka.
2. Ketahui saatnya untuk menunda
Penundaan itu penting tetapi jika terlalu sering menunda akan menempatkan Anda sebagai pembantu yang disewa. Berperilakulah dengan percaya diri di depan klien. Tunjukkan kehangatan tetapi sembari mempertahankan profesionalisme sehingga Anda layak diperlakukan sebagai mitra yang kompeten bukan cuma seorang pesuruh.
3. Berikan masukan
Setiap proses bisa diperbaiki. Dan Anda berada dalam posisi yang unik untuk memberikan masukan. Jika keadaannya tepat , jangan ragu untuk berikan kritik yang membangun dan bermakna bagi klien.
'Mau Sukses Bisnis Konsultasi? Lampaui Ekspektasi Klien':
Artikel Bisnis Lainnya
- Sulitnya Menjaga Konsistensi Sebuah ProdukBrand atau merek merupakan ciri yang membedakan bisnis Anda dengan bisnis orang lain. Merek menunjukkan konsep dan cara Anda melakukan suatu bisnis. Lebih dari itu, merek juga merupakan cara Anda dalam berkomunikasi dengan dunia. Ibarat memasak, menciptakan suatu merek dengan komposisi yang ... Artikel Bisnis
- Beberapa Platform Social Media Untuk UKMPelaku usaha kecil dan menengah kini sudah banyak yang menggunakan social media atau jejaring sosial sebagai alat pemasaran. Sayangnya belum semua menyadari pentingnya alat manajemen jejaring sosial. Alasannya bermacam-macam, dari ketiadaan anggaran untuk itu sampai ketidaktahuan akan pentingnya ... Artikel Bisnis
- Mungkinkah Populer Tanpa Iklan?Banyak entrepreneur atau pemilik bisnis kebingungan memikirkan cara meningkatkan penjualan. Cara yang paling umum yaitu beriklan. Namun beriklan membutuhkan media yang proses pembuatannya pun mahal dan mengeluarkan biaya. Tapi sebenarnya ada banyak cara meningkatkan penjualan tanpa harus iklan. ... Artikel Bisnis
- Mau Bisnis? Disiplin!Apakah Anda termasuk orang yang takut memulai berbisnis? Jika iya, sebaiknya buang jauh-jauh perasaan itu. Memang, bagi seorang entrepreneur pemula, faktor modal dan pengelolaan keuangan kerap menjadi kendala utama untuk memulai suatu usaha. Namun, faktor kedisiplinan juga menjadi modal utama. ... Artikel Bisnis
- Ubah Garasi Rumah Jadi Studio FotoBanyak bisnis besar yang bermula dari garasi rumah. Andapun juga bisa merintis usaha dengan memanfaatkan ruang kosong yang tersedia di garasi rumah. Bila belum menemukan peluang bisnis yang cocok untuk dikelola di garasi rumah sementara Anda hobi fotografi, tak ada salahnya membuka studio foto ... Artikel Bisnis
Jual Beli Online
